Somos uma referência global em tecnologia de inteligência operacional, oferecendo soluções avançadas de gestão de frotas e de apoio à segurança de viaturas e dos seus passageiros.
A experiência de cada um dos nossos Clientes é o foco da nossa missão, pelo que estamos a reforçar a nossa equipa de Suporte Técnico.
Procuramos alguém que:
- Tenha experiência logs ou diagnóstico remoto;
- Conhecimentos de troubleshooting de software e hardware;
- Experiência com ferramentas de ticketing;
- Goste de investigar e resolver problemas técnicos;
- Esteja disponível para trabalhar presencialmente na nossa sede, no Estoril
Na Cartrack, a tua função consiste em:
- Prestar suporte técnico especializado de 2.ª linha
- Analisar, diagnosticar e resolver incidentes relacionados com os nossos produtos
- Escalar incidentes que exijam intervenção especializada para a equipa de Suporte Técnico de 3.ª Linha
- Registar ocorrências e elaborar relatórios técnicos sempre que necessário
O que oferecemos:
- Estabilidade Profissional: contrato de trabalho sem termo
- Crescimento, Formação e Valorização: oportunidade de integrar uma empresa de referência no setor e em plena expansão, que aposta na formação e evolução de carreira, numa perspetiva de desenvolvimento continuo.
- Um trabalho com impacto e uma equipa onde contas: um ambiente de trabalho dinâmico, colaborativo e próximo, onde as tuas ideias e contributo fazem a diferença.
- Saúde e Bem-estar: Acesso a serviço médico remoto (teleconsultas)
Se te interessas pelo mundo das novas Tecnologias de Informação e tens experiência no contacto com cliente, envia-nos o teu CV atualizado