Somos uma referência global em tecnologia de inteligência operacional, oferecendo soluções avançadas de gestão de frotas e de apoio à segurança de viaturas e dos seus passageiros.
A experiência de cada um dos nossos Clientes é o foco da nossa missão, pelo que estamos a reforçar a nossa equipa de Suporte Técnico.
Procuramos alguém que:
- Seja experiente em suporte técnico ao cliente (remotamente);
- Tenha excelentes capacidades de comunicação e organização;
- Esteja disponível para desempenhar funções na nossa sede, no Estoril.
Na Cartrack, a tua função consiste em:
- Assumir a posição de 2ª linha de suporte técnico especializado;
- Analisar e despiste de possíveis questões com os nossos produtos;
- Detetar anomalias nas unidades instaladas nos veículos dos nossos clientes e dignosticar problemas;
- Escalar questões que careçam de maior intervenção técnica para equipa de 3ª linha de suporte;
- Produzir reportes, sempre que aplicável.
O que oferecemos:
- Formação inicial e contínua;
- Possibilidade de integrar uma empresa líder de mercado e em franca expansão;
- Contrato sem termo.
Se te interessas pelo mundo das novas Tecnologias de Informação e tens experiência no contacto com cliente, envia-nos o teu CV atualizado