A Cartrack Portugal é uma referência em tecnologia de telemática, oferecendo soluções avançadas de gestão de frotas e de apoio à segurança de viaturas e dos seus passageiros.
Integrados num grupo global e em grande crescimento, procuramos reforçar a nossa equipa com um(a) Gestor(a) de Contas Corporate para os nossos escritórios do Estoril com profissionais que procurem evoluir connosco e contribuir para um serviço tecnológico de excelência.
O que procuramos em ti?
- Comunicar de forma clara e eficaz, tanto oralmente como por escrito;
- Ser a pessoa ideal para conjugar conhecimento tecnológico e gestão de relações comerciais;
- Ter experiência em apoio ao cliente e a gerir reclamações;
- Ter a ambição de fazer parte de uma equipa sólida e inovadora como a Cartrack.
Como será o teu dia-a-dia?
- Acompanhar clientes empresariais, através de reuniões presenciais, remotas, telefone e e-mail;
- Reportar internamente os pedidos de apoio de cada Cliente junto da equipa responsável;
- Acompanhar a resolução de todos os temas em aberto através de tickets internos;
- Garantir o feedback ao Cliente sobre a resolução dos temas em aberto;
- Realizar renovações de contratos, bem como upgrades ao serviço quando solicitados pelo cliente.
O que oferecemos:
- Possibilidade de integrar uma empresa de referência no setor, sólida e em franca expansão;
- Plano de formação contínua – tanto em termos técnicos, como comportamentais;
- Um ambiente de trabalho em que podes fazer a diferença todos os dias;
- Todo o equipamento necessário para o desempenho da função;
- Contrato sem termo.
Acreditas que este desafio é para ti? Envia a tua candidatura e vem fazer parte de uma equipa em crescimento.