A experiência de cada um dos nossos Clientes é o foco da nossa missão, pelo que estamos a reforçar a nossa equipa de Suporte Técnico.
- Tens experiência em atendimento telefónico técnico ao cliente?
- Consideras ter excelentes capacidades de comunicação e organização?
- Tens disponibilidade para desempenhar funções no Estoril?
Na Cartrack, a tua função consiste em:
- Assumir a posição de 2ª linha de suporte especializado, em termos de plataformas informáticas;
- Análise e despiste de possíveis questões com os nossos produtos;
- Configuração e deteção de anomalias nas unidades instaladas nos veículos dos nossos clientes;
- Escalar questões que careçam de maior intervenção técnica para equipa de 3ª linha de suporte;
- Produzir reportes, sempre que aplicável.
O que podes esperar de nós:
- Formação inicial e contínua;
- Possibilidade de integrar uma empresa líder de mercado e em franca expansão;
- Contrato sem termo.
Se te interessas pelo mundo das novas Tecnologias de Informação e tens experiência no contacto com cliente, envia-nos o teu CV atualizado